Opravdu sázíte za každý prodaný produkt strom? Dostanu certifikát?
Jasně! A jde nám to pěkně od ruky. Jako důkaz se můžeš podívat kde už jsme všude sázeli. Navíc si můžeš zvolit jméno pro koho certifikát budu, aby měl ještě větší radost.
Jaké platební metody přijímáte?
Přijímáme platby online kartou, nebo převodem na účet.
Jaké způsoby dopravy nabízíte?
Vsadili jsme na jednu kartu a to Zásilkovnu, máme s ní dlouhodobě pozitivní zkušenost. Zásilku si můžete nechat poslat do odběrového místa, nebo klidně domů.
Jaká je cena za dopravu?
Cena za dopravu se liší dle způsobu doručení. Cenu si vždy můžete vyzkoušet v košíku.
Kdy mohu očekávat doručení objednávky?
Vštšinou je to maximálně 2-3 dny. V exponovaných měsících (např. Vánoce) se může přeprava lehce protáhnout.
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Přímo od Zásilkovny Vám dorazí email s údaji o sledování zásilky. V den doručení budete informováni také pomocí SMS.
Jak mohu vrátit zboží?
Zboží můžete vrátit na adresu Sázíme Česko, Jankovcova 1627/16a, Praha, 17000.
Do kdy mohu zboží vyměnit, nebo vrátit?
Na vrácení i výměnu zboží u nás máte 30 dnů. Pokud se jedná o nákup uskutečněný mezi 1.10.-31.12. – máte na vrácení vždy až do 31.1. následujícího roku. Tak aby se dala případně i nevhodná velikost vyměnit i po Vánocích.
Jak dlouho trvá vyřízení reklamace?
Ze zákona na to máme 30 dní, u nás to bývá ale mnohem rychlejší.
Jak zjistím, jestli je zboží skladem?
Když lze objednat, tak je skladem.
Jak vybrat správnou velikost?
Ke každému produktu který to potřebuje je v detailu produktu tabulka velikostí.
Jak vás mohu kontaktovat?
Nejlepší je nám napsat email: [email protected], kde vám pomůže naše Ivča.
Lze ještě změnit / opravit jméno na certifikátu?
Ano jde to, stačí nám poslat žádost o úravu emailem a Ivča vám opraví cca do 24h co bude potřeba.